Verantwoordelijk voor de implementatie van slimme digitale innovaties (o.a. Digital Twin Cloud)  voor wereldwijde bedrijfsoplossingen richting ‘Smart Buildings’. Experimenteer! Let’s go digital!

 

Visie document voor een digitale werk- en klantomgeving opgeleverd. Roadmap met tientallen epics binnen 5 grote thema’s. Vertaling van deze epics naar concrete oplossingen. Definiëren van experimenten om de ‘User Experience’ en ‘Customer Journey’ te toetsen. Intensief selectieproces onder marktleiders en innovatieve bedrijven om invulling te geven aan deze digitale transformatie.

Wereldwijd innovatiesessies georganiseerd en gegeven voor kennisdeling, draagvlak en motivatie. Intensieve samenwerking en begeleiding van gebruikersgroepen (schoonmakers, beveiligingsambtenaren, restaurateurs, vastgoed managers, facility managers etc.). Input en wensen op tafel krijgen. Draagkracht verkrijgen door deze stakeholders te laten deelnemen aan de experimenten. Intensieve coach- en trainingsperiodes voor de overgang en acceptatie naar de nieuwe werkwijze. De grootste ‘bloei’ was bij de uitvoerend medewerkers van facility management: ‘ik wist niet dat ik zo belangrijk was voor jullie werkplezier!’

Uitgevoerde experimenten o.a.: bezettingsgraadmeting & Way Finding, ‘Instant booking’ en ‘automatische vrijgave’ van vergaderruimten, headsets voor ruisonderdrukking (noise cancellation), toegangscontrole met gezichtsherkenning, slim opladen van auto’s en apparaten, betalen zonder handeling en nog tientallen… Patroonherkenning en slimme algoritmes voor Customer Journey en User Experience